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Encuesta de ACCAM – EL DEBATE HORARIO (III)
El último eslabón de la cadena, una vez detectados los principales problemas y las causas fundamentales, sería dar una solución. Estas son las soluciones que vosotros, los profesionales, en pregunta abierta (es decir, pudiendo elegir [...]
EL SILENCIO ESTIMULA AL VERDUGO
En un escenario en que la violencia en general se recrudece, llega el 25 de Noviembre, Día internacional contra la violencia de género. La violencia machista en nuestro país aumenta de forma inadmisible y el [...]
Encuesta de ACCAM – EL DEBATE HORARIO (II)
LA FÓRMULA MAGISTRAL La semana pasada decíamos que <<“Vuestra opinión es clara y unánime”>>, la práctica totalidad de profesionales destinados en SSCC están adscritos al horario de convenio (De 8 a 15h y jueves tarde [...]
ATENTADO A LA RAZÓN
Desde hace unos días, Bankia está comunicando el cese a Directores de oficina de Madrid, sin que se encuentre argumento ni criterio homogéneo en dicha actuación. Cuando parecía que empezábamos a superar las secuelas que [...]
Encuesta de ACCAM-EL DEBATE HORARIO (I) VUESTRA OPINIÓN ES CLARA Y UNÁNIME
El pasado 16 de octubre de 2015, ACCAM distribuyó entre los profesionales destinados en los Edificios Centrales de Bankia, una encuesta para conocer la realidad sobre la problemática de los horarios....leer más...
LAS ENCUESTAS NO SE DEBEN “DIRIGIR”
En las encuestas de calidad que se realizan a los clientes, se está preguntando: ¿Qué les parece si Bankia amplía su horario hasta la tarde? La respuesta parece evidente, vayan a utilizar el servicio o [...]
CONGRESO FEDERAL FECFA
El pasado miércoles 11 de Noviembre tuvo lugar un Congreso Federal de nuestra Federación (FECFA), en el que se procedió a la renovación de cargos y, por tanto, ACCAM sigue ostentando la Presidencia de dicha [...]
HAY QUE MEJORAR LOS “PLANES DE MEJORA”
Los planes de mejora, nacidos hace más de 15 años, surgieron de una petición de ACCAM basada en la necesidad, en algunas ocasiones, de apoyar la formación y capacitación de puestos de dirección y eliminar [...]
PLAN GENERA
Plan de relevo generacional de ACCAM: Solución a muchos problemas En el año 2014 ACCAM presentó a Bankia el PLAN GENERA, plan de relevo generacional elaborado a partir de los datos reales de la plantilla [...]